wartapedia.co.id, Tenggarong – Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) berencana memperluas akses pelayanan publik hingga tingkat kecamatan melalui program Mini Mal Pelayanan Publik (MPP). Program ini disiapkan untuk memudahkan masyarakat mengakses layanan administrasi dan memperoleh pendampingan perizinan tanpa harus selalu datang ke pusat kabupaten.
Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kukar, Sri Ridayani, mengatakan pihaknya mendukung program Bupati Kukar tersebut. Sejumlah persiapan telah dilakukan, termasuk survei awal di empat kecamatan untuk melihat kesiapan pelaksanaan layanan.
“Kami mendukung program Bupati Kukar terkait pengembangan pelayanan publik. Tahun ini, pelayanan tersebut direncanakan merambah ke kecamatan melalui program Mini Mal Pelayanan Publik. Kami sudah melakukan survei di empat kecamatan untuk memastikan kesiapan pelaksanaan program tersebut,” ujarnya saat diwawancarai di ruang kerjanya, Kamis (15/10/2026).
Sri menjelaskan, DPMPTSP Kukar saat ini juga menyiapkan aplikasi untuk mendukung operasional Mini MPP. Nantinya, layanan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) akan dipadukan dengan layanan perizinan melalui koneksi ke sistem yang digunakan di MPP tingkat kabupaten.
Selain integrasi aplikasi, pihaknya menyiapkan ruang layanan virtual yang memungkinkan petugas kecamatan berkoordinasi langsung dengan petugas MPP kabupaten. Fasilitas tersebut akan digunakan apabila terdapat kendala pelayanan yang belum dapat diselesaikan di tingkat kecamatan.
Dengan sistem tersebut, masyarakat diharapkan dapat memperoleh informasi dan pendampingan secara lebih mudah. Khususnya bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), kehadiran Mini MPP diharapkan membantu memenuhi kebutuhan layanan yang dapat difasilitasi di kecamatan.
Sri mengakui, tidak seluruh kewenangan perizinan berada di tingkat kecamatan. Namun, melalui integrasi sistem dan pendampingan petugas, masyarakat diharapkan tidak perlu selalu datang ke kabupaten untuk mengurus setiap kebutuhan pelayanan.
Program Mini MPP ini menjadi salah satu upaya Pemkab Kukar untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan teknologi dan integrasi layanan antartingkat pemerintahan. (W/ADV/S)
